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TERMOS E CONDIÇÕES DE USO:

Considerando que a elementoPuro realiza venda de produtos pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela elementoPuro ("Produtos") em seus canais de venda; Esta declaração tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site elementoPuro.Sendo aplicável àqueles que acessem ou se cadastrem em nosso site e àqueles que, de qualquer outra forma, tenham interface de contato com nossos canais de comunicação.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE e SEGURANÇA:

 

Segurança da informação:

Confidencialidade: é de responsabilidade da elementoPuro a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Google safe browsing”

Coleta de dados:

Coletamos os dados dos usuários para dois fins:

  • Conseguir efetuar todo o processo de compra dos nossos clientes;

  • Manter os usuários do nosso site informado sobre novidades e promoções, através de e-mails ou contato telefônico.​

Dentre elas a que você nos fornece como: criação de uma conta de usuário em nosso site; pedido ou aquisição dos produtos oferecidos pelo site; interação com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; participação em pesquisas ou promoções de marketing. Dentre as diversas informações que podem ser solicitadas, estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

Informações coletadas automaticamente: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

Informações coletadas de outras fontes: fontes públicas (por exemplo, dados demográficos), agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques) e provedores lícitos de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do cliente).

Em hipótese alguma vendemos ou venderemos as informações dos nossos clientes, assim como também não efetuamos nem efetuaremos a compra de informações de clientes de terceiros.

 

Cookies:

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornece recursos e serviços essenciais e também para:

  • Acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse;

  • Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;

  • Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;

  • Impedir atividades fraudulentas;

  • Melhorar a segurança.

Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los.

 

Ofertas, cupons e promoções:

As ofertas e promoções podem ser lançadas a qualquer momento, sem aviso prévio. As mesmas podem ser retiradas do site sem aviso prévio quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores, ou por qualquer outro motivo que impossibilite a venda dos produtos em promoção. O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada promoção antes de concluir a compra. Em caso de dúvidas, deverá entrar em contato através do sac.

Promoções não são válidas para kit's, pois estes já possuem desconto.

Característica dos produtos e risco à saúde: antes de comprar um produto, o cliente deve ler atentamente a descrição do uso e manuseio, bem como possíveis contraindicações e consultar seu nutricionista ou médico antes de consumi-lo. Para dúvidas gerais, o cliente poderá entrar em contato conosco através do sac

Caso fortuito e força maior: nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações causados por casos fortuitos ou força maior.

Os preços e condições de pagamento anunciados em nossa loja virtual são exclusivos para compras efetuadas por pessoa física.

Cupons de desconto não são cumulativos, não sendo cumulativo com podutos que já estejam em promoção, não cumulativos com kits/combos, além de não ser possível utilizar mais de um cupom por vez.